Privacidade e termos de uso

No formulário: nome, WhatsApp, e-mail opcional, cidade, estado, motivo da busca e preferência de unidade. Não pedimos informações clínicas detalhadas para o primeiro contato.

Dados comerciais (contato e atendimento) são separados de dados do tratamento. Informações de saúde só são acessadas por pessoas autorizadas.

Documentos ficam em armazenamento privado com controle de acesso e auditoria. Não incluímos dados sensíveis em links, notificações ou ferramentas de marketing.

Você pode solicitar acesso, correção, revogação de autorizações e exclusão de dados, observadas as regras de retenção aplicáveis.

A Elo De Apoio é um serviço de orientação, encaminhamento e acompanhamento. Não somos uma clínica e não prometemos cura, vaga, cobertura de plano ou resultado clínico. A indicação de tratamento é sempre feita por profissionais de saúde.

O WhatsApp conta com a Helena, assistente de IA, sob supervisão humana. Ela não diagnostica, não prescreve e não promete vagas ou coberturas.